Q&A 4 : Sebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen menurut Kotler

Question & Answer
Question & Answer
Question & Answer Edisi ke 4

Question : Sebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen menurut kotler !

Answer :
Berikut ini adalah beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen menurut Kotler :
a.    Faktor  Kebudayaan.  Faktor  kebudayaan  berpengaruh  luas  dan  mendalam  terhadap  perilaku  konsumen.  Faktor  kebudayaan  terdiri  dari:  budaya,  sub-budaya, kelas sosial, 
b.    Faktor Sosial. Selain faktor budaya, perilaku seorang konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok acuan, keluarga serta status sosial. 
c.    Faktor   Pribadi.   Faktor   pribadi   yang   memberikan   kontribusi   terhadap   perilaku  konsumen  terdiri  dari:  usia  dan  tahap  siklus  hidup,    pekerjaan  dan  lingkungan ekonomi, gaya hidup,  kepribadian dan konsep diri. 
d.    Faktor  Psikologis.  Pilihan  pembelian  seseorang  dipengaruhi  oleh  empat  faktor   psikologi   utama   yaitu   motivasi,   persepsi,   pembelajaran,   serta keyakinan dan pendirian. 



Komentar

Postingan Populer